오픈AI가 2026년 9월 29일 개발자 행사 '데브데이 2026'에서 상시 작동 AI 에이전트 닷츠(dots)를 공개했습니다.
오픈AI 닷츠는 대화가 끝나도 멈추지 않고 24시간 일하는 AI입니다. 사용자의 다음 명령을 기다리지 않고, 맡긴 목표를 향해 스스로 작업을 이어 가다가 결과를 가져오거나 판단이 필요할 때 먼저 연락합니다.
최상위 모델 GPT-6 아스트라(Astra)를 기반으로 동작하며, 출시 직후 메타의 개인 AI 에이전트 뮤즈와 맞붙는 서비스로도 주목받고 있습니다.
이번 포스팅에서는 오픈AI 닷츠가 무엇인지, 주요 기능과 활용 예시, 이용할 수 있는 요금제와 시작하는 방법, 그리고 사용 전에 알아 두어야 할 안전장치까지 정리하겠습니다.
오픈AI 닷츠(dots)란?
오픈AI는 닷츠를 "모든 일을 처리하도록 설계된, 뛰어난 역량을 갖춘 상시 작동 에이전트"라고 소개합니다. 각 닷(dot)은 자체 클라우드 컴퓨터와 브라우저를 갖추고 있어, 사용자의 컴퓨터가 꺼져 있어도 계속 일할 수 있습니다.
기존 챗GPT가 질문하면 답하는 방식이었다면, 오픈AI 닷츠는 목표를 맡기면 알아서 진행 상황을 챙기고 결과를 보고하는 동료에 가깝습니다. 함께 일할수록 사용자의 선호와 사고방식, 좋은 결과물의 기준을 학습합니다.
플러그인 생태계를 통해 4,000개가 넘는 앱에 연결할 수 있고, 여러 프로젝트를 동시에 진행할 수 있습니다. 앞서 소개한 AI 소프트웨어 엔지니어 데빈이 코딩에 특화된 에이전트였다면, 닷츠는 업무 전반을 맡는 범용 에이전트입니다.
※ AI 에이전트는 사람이 단계마다 지시하지 않아도 AI가 스스로 계획을 세우고 여러 작업을 이어서 처리하는 방식을 말합니다.
오픈AI 닷츠 주요 기능
1. 자체 클라우드 컴퓨터에서 스스로 작업
닷은 자체 컴퓨터와 브라우저, 사용자가 연결한 앱을 이용해 거의 모든 작업을 수행합니다. 언제든 닷의 컴퓨터를 열어 작업 과정을 볼 수 있고, Take over를 눌러 직접 제어를 넘겨받았다가 Return control로 다시 돌려줄 수 있습니다.
권한을 주면 내 노트북에 연결해 파일과 앱을 다룰 수도 있습니다. 이때 연결할 수 있는 개인 컴퓨터는 한 번에 한 대이며, 그 컴퓨터가 켜져 있고 챗GPT 앱이 실행 중이어야 합니다.
2. 챗GPT, 슬랙, 팀즈 어디서든 대화
챗GPT 데스크톱·웹·모바일에서 닷에게 메시지를 보내거나 전화를 걸 수 있고, 슬랙(Slack)과 마이크로소프트 팀즈(Teams)에서도 대화할 수 있습니다. 문자 메시지 기능도 곧 추가될 예정입니다.
어느 채널에서 연락하든 같은 닷이 맥락을 그대로 이어 갑니다. 닷은 대화 내용과 관련된 챗GPT 메모리, 그리고 스스로 남긴 메모를 함께 활용합니다.
3. 먼저 찾아서 일하는 선제적 리서치
사용자가 닷과 직접 작업하지 않을 때도, 닷은 백그라운드에서 도울 방법을 찾습니다. 오픈AI는 이를 선제적 리서치라고 부릅니다. 이때는 연결된 앱을 읽기 전용으로만 사용해 메시지를 보내거나 앱 내용을 바꾸지 않습니다.
오픈AI에 따르면 한 초기 테스터의 닷은 테스터가 청구서 발송을 잊은 것을 알아차리고, 청구서를 작성한 뒤 승인을 받아 발송했다고 합니다.
오픈AI 닷츠 활용 예시
오픈AI가 공식 발표에서 소개한 직업별 활용 예시는 아래와 같습니다.
- 앱 개발자: 고객 피드백에서 반복되는 요청을 찾아 버그를 수정하고 테스트한 뒤, 변경 내용을 보여 주는 영상과 함께 검토할 코드(PR)를 가져옵니다.
- 제품 출시 담당자: 제품 범위가 바뀌면 출시 자료와 문서 초안을 수정해, 돌아왔을 때 검토할 수 있게 준비합니다.
- 과학자: 새 데이터가 들어오면 분석을 다시 실행하고, 예상 밖의 결과를 조사하며, 논문 도표를 업데이트합니다.
- 영업 책임자: 고객 요구사항이 바뀔 때마다 제안서와 테스트 계획을 고치고, 해결되지 않은 우려 사항을 알려 줍니다.
- 콘텐츠 크리에이터: 인터뷰 녹취록이 들어오면 클립으로 쓸 부분을 찾고, 쇼 노트와 SNS 게시물 초안을 준비합니다.
오픈AI 내부에서도 슬랙에 버그가 올라오면 닷츠가 바로 조사를 시작하고, 새 디자인이 도착하면 실제로 작동하는 앱으로 만들어 두는 식으로 쓰고 있다고 합니다. 조직용으로는 특정 업무만 전담하는 전문 닷츠도 기업 파일럿으로 준비 중입니다.
오픈AI 닷츠 이용 요금제와 지역
오픈AI 닷츠는 챗GPT 유료 상위 요금제부터 순차적으로 제공되고 있습니다. 첫 번째 닷은 Pro와 Business Premium 요금제에 추가 비용 없이 포함됩니다.
| 요금제 | 월 요금 | 닷츠 제공 | 비고 |
| Pro 100 | 100달러 | 기본 dot 1개 포함 | 18세 이상, 유럽경제지역·영국·스위스 제외 |
| Pro 200 | 200달러 | 기본 dot 1개 포함 | 18세 이상, 유럽경제지역·영국·스위스 제외 |
| Pro 500 | 500달러 | 기본 dot 1개 포함 | 18세 이상, 유럽경제지역·영국·스위스 제외 |
| Business Premium | 조직용 | 기본 dot 1개 포함 | 전 세계 순차 제공 |
| Enterprise | 조직 계약 | 베타 | 관리자가 활성화해야 사용 가능 |
| Free, Go, Plus | – | 미제공 | – |
※2026. 10. 9(금) 기준
한국은 제외 지역이 아니므로 Pro 요금제 구독자라면 이용 대상입니다. 다만 순차 제공이라 요금제가 맞아도 바로 보이지 않을 수 있습니다. Pro 요금제의 차이가 궁금하다면 예전에 정리한 챗GPT Pro 플랜 비교도 참고해 보세요.
닷과 나누는 대화는 챗GPT 사용량 한도에 포함되지 않습니다. 단, 닷이 챗GPT 워크(ChatGPT Work)나 코덱스(Codex)에서 작업을 시작하면 그 작업은 기존처럼 해당 서비스 사용량에 포함됩니다. 출시 후 첫 한 달 동안은 한도가 확대 적용됩니다.
✅ 오픈AI는 앞으로 닷을 추가하거나 각 닷의 처리 속도와 월간 작업량을 늘릴 수 있도록 하겠다고 밝혔습니다. 다만 그 요금은 아직 공개되지 않았습니다.
오픈AI 닷츠 사용법
닷은 챗GPT 데스크톱 앱이나 PC 브라우저에서 만들 수 있습니다. 모바일 웹에서는 만들 수 없으니 처음 설정은 PC에서 진행해야 합니다.
- 챗GPT 데스크톱 앱 또는 PC 브라우저에서 첫 번째 닷을 만듭니다.
- 닷이 사용할 앱을 연결합니다. 데스크톱 앱에서는 내 컴퓨터 접근 권한도 설정할 수 있습니다.
- 이름을 붙이고 모양, 색, 눈, 안경, 액세서리를 골라 꾸밉니다. 이름을 정하면 @이름 형태의 핸들이 만들어집니다.
- 닷이 자신을 소개하면 맡길 목표와 혼자 해도 되는 일의 범위를 알려 줍니다.
- 설정이 끝나면 챗GPT 모바일 앱, 슬랙, 팀즈에서도 대화하며 일을 맡깁니다.
작업 중 웹사이트 로그인이 필요하면, 아이디와 비밀번호는 대화창이 아닌 별도의 비공개 입력 창에 직접 넣습니다. 닷은 저장된 비밀번호를 모델에 노출하지 않고 사용합니다.
진행 중인 작업은 Activity(활동)에서 확인하고, 반복 작업은 Scheduled(예약)에서 관리하며, 필요하면 Pause(일시 중지)로 멈출 수 있습니다.
오픈AI 닷츠 안전장치와 주의 사항
오픈AI 닷츠는 사용자를 대신해 실제로 행동하는 만큼, 오픈AI도 여러 겹의 보호 장치를 두었습니다.
- 분리된 작업 공간: 각 닷은 자체 클라우드 컴퓨터에서 일하며, 사용자가 연결하지 않는 한 내 컴퓨터와 그 안의 파일은 분리됩니다.
- 승인 규칙: 언제 혼자 행동하고 언제 승인을 받을지 기본 규칙이 있고, 맞춤 규칙으로 특정 작업을 허용·승인 요구·차단할 수 있습니다. 비밀번호 변경 같은 민감한 작업은 항상 사용자가 직접 해야 합니다.
- 모니터링: 악의적인 지시를 막고, 안전 문제가 감지되면 닷의 작업을 일시 중지하거나 중단합니다.
- 학습 데이터: 개인 요금제는 닷과의 대화를 모델 개선에 쓸지 직접 설정할 수 있고, Business·Enterprise·Edu 워크스페이스 콘텐츠는 기본적으로 사용하지 않습니다.
- 결과 검토는 필수: 오픈AI도 "dots도 실수할 수 있다"고 밝혔습니다. 중요한 결과로 이어지는 작업은 반드시 직접 확인하세요. (AI 할루시네이션이란?)
또한 지금은 최소 월 100달러 요금제부터 쓸 수 있어 개인 사용자에게는 진입 장벽이 높은 편입니다. 오픈AI는 곧 더 많은 사용자에게 제공을 확대하겠다고 밝혔습니다.
지금까지 챗GPT의 새로운 상시 작동 AI 에이전트 오픈AI 닷츠의 기능과 활용 예시, 요금제와 사용법, 안전장치까지 함께 살펴보았습니다.
메타 뮤즈에 이어 오픈AI 닷츠까지 등장하면서, AI는 질문에 답하는 도구에서 늘 곁에서 일하는 동료로 빠르게 바뀌고 있습니다. 오픈AI가 그리는 것처럼 여러 닷이 팀을 이뤄 일하는 날도 머지않아 보입니다.
아직은 상위 요금제 중심이지만 이용 대상이 넓어지면 일하는 방식 자체가 크게 달라질 것으로 예상됩니다. 관심 있는 독자분께서는 공식 발표 페이지에서 자세한 내용을 확인해 보시기 바랍니다.